5 erros no direct do Instagram que espantam cliente

O cliente chamou. Não deixa ele ir embora.

O cliente chamou no direct. E aí? 💬

Esses 5 erros fazem muita venda morrer no meio da conversa: demora, preço solto, áudio longo, conversa sem pergunta e sumir depois do "vou pensar".

1. Demorar horas pra responder

Quem pergunta preço está comparando. Responda rápido, nem que seja pra dizer que já volta.

Faça assim: "Oi! Já te respondo em 10 minutinhos, tá?"

2. Mandar só o preço

Preço sozinho vira comparação. Diga o que está incluso e pergunte o que a pessoa precisa.

3. Responder com áudio longo

Muita gente não pode ouvir na hora. Texto curto primeiro; áudio só se o cliente preferir.

4. Não fazer pergunta nenhuma

Conversa sem pergunta morre. Termine sempre com uma pergunta simples.

Faça assim: "É pra você ou pra presente?"

5. Sumir depois do "vou pensar"

Um lembrete educado no dia seguinte recupera muita venda.

Faça assim: "Oi! Separei aquele modelo pra você até amanhã. Quer que eu reserve?"